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 Desde la eléctrica indicaron que habrá refuerzo del personal de
terreno y de atención a clientes. 
Julio 2026.- Ante el pronóstico de un nuevo sistema frontal en la región,
anunciado por la Dirección Meteorológica de Chile para esta semana, Frontel ha
intensificado su plan de acción, aumentando considerablemente el personal en
terreno y atención de clientes, para enfrentar posibles interrupciones en el
suministro eléctrico. 
 
Además de un intenso trabajo preventivo que se ha llevado a cabo durante todo el
año, según el Plan Anual de Mantenimiento presentado ante la SEC, el cual
consiste en realizar labores de poda, despeje de faja eléctrica, revisión de
infraestructura y faenas de mejoramiento, la eléctrica ha dispuesto para esta
emergencia redoblar sus brigadas y equipos técnicos desplegadas en el
territorio.  
 
"Somos conscientes de que estas condiciones climáticas pueden afectar el
servicio eléctrico, por ello hemos anticipado nuestro despliegue y reforzado los
turnos de trabajo para actuar durante y después del paso del sistema frontal",
indicó Patricio Sáez, gerente de Frontel en Cautín. 
 
Además, el ejecutivo agregó que la prioridad en esta emergencia son los clientes
electrodependientes, quienes necesitan de energía eléctrica para vivir. “Tenemos
el catastro de los clientes en condición de electrodependientes que se han
ingresado formalmente en nuestros registros. Quienes cuentan con sus equipos
generadores de respaldo y ante cualquier requerimiento por corte de suministro,
tendrán atención prioritaria en nuestros canales de contacto”. 
 
Cabe destacar que, dentro del protocolo de la compañía para este tipo de
emergencias, se mantiene una coordinación permanente con las autoridades
regionales y locales de cada comuna. Asimismo, se otorga prioridad al
restablecimiento del suministro eléctrico en sectores estratégicos, tales como los
sistemas de Agua Potable Rural (APR), centros de salud entre otros, con el fin de
reducir al máximo el impacto en la comunidad. 

 
Dentro del conjunto de medidas adoptadas, la empresa hizo un llamado a sus
clientes a mantenerse informados y recordó que, ante eventuales cortes de
energía pueden utilizar el botón “Estoy Sin Luz” en la web o App de Frontel,
además de contactarse por redes sociales o la línea telefónica gratuita
800600802, además del WhatsApp para consultas:  +56 9 26129023